接单全流程概览
把「客户咨询 → 需求 → 方案 → 报价 → 签约 → 交付 → 沉淀」标准化、可复用。
⚙ 客户填单,一键解析
把客户的微信聊天记录 / 需求描述粘进来,点「一键解析」,自动分类填入需求卡;生成的结构化填单可一键复制,或发给 AI 精修。
① 客户咨询→
② 进 Inbox→
③ 需求采集→
④ 需求卡→
⑤ 方案→
⑥ 报价→
⑦ 签约→
⑧ 交付→
⑨ 沉淀
各状态客户
最近客户
💡 工作台是你每天开的台子。客户聊完,先粘到上方「一键解析」自动出填单,再到「客户」建档案、「需求卡」提炼、「方案库」选套餐、「报价单」出价格,闭环就转起来了。
客户管理
每个咨询客户建一份档案,状态跟着流程走。
新建 / 编辑客户
客户列表(0)
需求卡生成器
按「需求三角」把模糊聊天变成结构化需求卡。填完一键生成、可复制。也可由主页「一键解析」自动预填。
需求卡预览
(填好上面,点「生成需求卡」)
方案库 · 四套餐体系
精酿版 / 标准版 / 豪华版 / 定制版。每期不同客户,价格你来填,参考价仅作锚点。
参考价是市场量级锚点,不是定价。实际成交价按客户预算、复杂度、首单优惠灵活填(首单建议偏低,求口碑与案例)。
报价单生成器
选客户 + 选套餐 + 填价格 → 生成排版好的报价单,可直接打印或导出。
微信聊天记录导入路径
你和客户的微信聊天,怎么交给我(AI)分析。
五条路径(按门槛 / 质量分级)
| # | 路径 | 怎么做 | 质量 | 适合 |
|---|---|---|---|---|
| A(主推) | 截图导入 | 微信 PC 框选 → 截图 PNG → 丢进 00-Inbox/截图 或发我 | 高 | 绝大多数咨询 |
| B | 文本粘贴 | 多选消息 Ctrl+C → 粘给我 / 存 00-Inbox/下载 | 最高 | 长对话、要精确 |
| C | 语音/纪要 | 语音转发 00-Inbox/语音,或通话后口述要点 | 中 | 爱发语音的客户 |
| D | 文件/备忘录 | 客户资料文档 / 你整理的要点 → 00-Inbox/下载 | 高 | 客户发了文档 |
| E(后期) | 企微 API | 企业微信「微信客服」承接,消息走 API 自动入库 | 最高 | 月咨询 >50 单 |
主路径 A 精确步骤
- 打开微信 PC 端,进入与客户对话
- 框选要给我的那段聊天(Alt+A 或微信截图)
- 存为 PNG(命名:客户名-日期.png)
- 直接发到对话框,配「处理这张截图,提取需求,生成需求卡」;或丢进 00-Inbox/截图
- 我识别对话 → 出需求卡 → 你说「出方案」「报价」→ 闭环
🛠 WeFlow 便携版(已实测可用)
已解压到 C:\Users\EDY\CC\工具\WeFlow便携版,主程序 WeFlow.exe(212MB)完整可运行,支持微信 4.0,导出 TXT/JSON/Excel/CSV 等。
本机运行:在登录了你微信的 Windows(4.0+)上双击 WeFlow.exe → 选联系人 → 导出 TXT → 把文本发我或丢进 00-Inbox/聊天导出,说「分析这份聊天记录,生成需求卡」。
⚠️ 这是第三方 fork 便携版(原库 DMCA 删库),非官方。运行前建议杀毒扫描,仅在你信任的来源下使用,纯本地不上传。
一秒决策:马上跑通→A 截图;要精确→B 文本;爱发语音→C;客户发文档→D;量大→E。
话术库
三阶段咨询法 + 需求三角 + 常用话术。点「复制」直接用。
三阶段咨询法
| 阶段 | 目标 | 你该做的 |
|---|---|---|
| 破冰 | 建立信任 | 亮明「AI 落地合伙人」定位,简短介绍能做什么 |
| 诊断 | 问清需求 | 用需求三角逐项澄清,不打断、多确认 |
| 引导 | 推进方案 | 复述确认 → 给选择题 → 约定出方案时间 |
需求三角 · 黄金六问
- 目标:最终想解决什么 / 拿什么结果?
- 场景:谁用、在什么系统/环节用?
- 现状:现在怎么做、有什么工具/数据?
- 预算:心里有数吗、还是先看方案?
- 时效:什么时候要?
- 决策人:拍板的是你还是上报?